En el Samsung Galaxy S9, puede suceder que cuandoabres una aplicación u otra aplicación, se bloquea repentinamente y aparece un error en la pantalla. Por lo general, esto es muy molesto, porque no puede obtener acceso a los datos en la aplicación o simplemente ya no puede usarlos. Los siguientes consejos lo ayudarán a resolver el problema en el Samsung Galaxy S9:
Solución de problemas cuando la aplicación termina repentinamente en el Samsung Galaxy S9
Consejo 1: reinicie el teléfono inteligente
En la mayoría de los casos, le ayudará a reiniciar el Samsung Galaxy S9.
Consejo 2: Actualice la aplicación
Comprueba si la aplicación está actualizada. Navegue a Google Play Store u otro App Market. Compruebe allí si hay una versión más nueva disponible para descargar. Esto generalmente resuelve el problema.
Consejo 3: reinstale la aplicación
A menudo es útil eliminar la aplicación de su Samsung Galaxy S9 y luego reinstalarla.
Consejo 4: Realice la partición Wipe Cache
El uso de una partición Wipe Cache eliminará los datos temporales antiguos que pueden causar el error con la aplicación. Dado que este método es un poco más complicado, hemos escrito las siguientes instrucciones para usted:
- Ejecute Wipe Cache en el Samsung Galaxy S9
Consejo 5: Borrar datos de la aplicación y caché
Abra el siguiente submenú en su teléfono Android:
- Menú -> Configuración -> Aplicaciones
Busque la aplicación en cuestión aquí. Una vez que los haya encontrado, toque la entrada para mostrar más información sobre la aplicación. Encontrará los siguientes botones:
- Parada forzosa
- Limpiar cache
- Datos vacíos
Toque los botones en el orden descrito anteriormente. Luego reinicie el teléfono. Esperamos que uno de los consejos anteriores haya ayudado a solucionar el problema con los bloqueos de la aplicación para que pueda volver a usarlo como de costumbre.