Cela peut vous arriver après la mise à jour vers AndroidLollipop sur votre Samsung Galaxy Note 4 indique que vous rencontrez des problèmes pour télécharger des applications depuis le Google Play Store. Ces erreurs peuvent être de différents types: "Malheureusement, l'application s'est arrêtée" ou des problèmes avec divers codes d'erreur peuvent apparaître sur votre écran. En général, ces problèmes peuvent être résolus très rapidement en suivant les conseils suivants:
1. Assurez-vous que vous avez effectué après la mise à jour vers Android Lollipop une partition dite de cache Wipe. Les instructions peuvent être trouvées ici.
2 Si cela ne vous a pas aidé, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour réinitialiser votre Google Play Store sur le Samsung Galaxy Note 4. Comment procéder dans Android Lollipop, nous souhaitons maintenant vous expliquer cet article.
Ouvrez sur votre Samsung Galaxy Note 4 le menu etpuis les réglages. Appuyez ici sur le "Gestionnaire d'applications" et passez à l'onglet "Tous". Recherchez "Google Play Store" et appuyez sur l'entrée pour vous permettre de voir les informations sur l'application. Ici vous trouverez maintenant "désinstaller les mises à jour". Appuyez sur cet élément pour réinitialiser le Google Play Store. Puis redémarrez votre Samsung Galaxy Note 4.
Si votre Google Play Store s'ouvre maintenant, tout devrait fonctionner normalement. Les dernières mises à jour sont automatiquement téléchargées sur votre Samsung Galaxy Note 4.
Vous savez maintenant quoi faire, quand le Google Play Store cesse de fonctionner sur votre Samsung Galaxy Note 4 avec Android Lollipop.