Les smartphones Samsung Galaxy Note 4 obtenusla nouvelle mise à jour du firmware Android Lollipop 5.0.1. Étant donné que cette mise à jour est une version majeure de ce micrologiciel, il est possible que des problèmes avec votre Samsung Galaxy Note 4 se produisent après la mise à jour. Ceci est normal car, d’une part, l’ancien système Android n’est pas complètement écrasé ni supprimé et, d’autre part, le Runtime est modifié de "Dalvik" à "ART".
Si l'une de vos erreurs Samsung Galaxy Note 4 se produit également après la mise à jour vers la sucette Android, nous vous recommandons la solution suivante:
Effectuez une "partition de cache de nettoyage". Cela efface le cache de votre Samsung Galaxy Note 4 et devrait corriger la plupart des erreurs. La bonne chose à propos du cache Wipe est qu’aucune donnée, telle que des images, des messages texte, des contacts, etc., n’est supprimée. Cependant, il faut être prudent avec les instructions suivantes pour ne pas sélectionner la mauvaise entrée. Par conséquent, une recommandation de notre part: sauvegardez toujours vos données avant d'exécuter une action telle qu'une partition d'effacement du cache (par exemple avec Samsung Kies).
Procédez comme suit pour la partition de cache Wipe sur votre Samsung Galaxy Note 4:
Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 4en appuyant longtemps sur la touche Marche / Arrêt. Attendez que votre smartphone soit complètement éteint. Maintenant, vous devez appuyer sur les touches suivantes pour rallumer le téléphone:
• Marche / arrêt
• Volume + (plus fort)
• Bouton d'accueil
Lorsque le Samsung Galaxy Note 4 vibre une fois, relâchez le bouton marche / arrêt, mais maintenez les deux autres touches de la combinaison de touches enfoncées jusqu'à ce qu'un petit menu, similaire à celui du DOS, apparaisse à l'écran.
Maintenant, marquez l'entrée "Wipe cache partition" avecla touche volume bas. Avec le bouton marche / arrêt, l'entrée peut être sélectionnée et le processus démarré. Cela ne prend généralement que quelques secondes. Ensuite, le menu précédemment affiché réapparaît. Maintenant, sélectionnez la première entrée avec "Redémarrer le système maintenant" et exécutez à nouveau la commande en appuyant sur le bouton d'alimentation. Votre Samsung Galaxy Note 4 va maintenant redémarrer.
Sur votre Samsung Galaxy Note 4 avec Android Lollipop moins d'erreur que c'était auparavant le Cas devrait apparaître. Si cela ne résout pas le problème, il vous faut effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine sur votre Samsung Galaxy Note 4 pour réinstaller Android Lollipop à partir de zéro.
Vous savez maintenant comment effectuer une suppression de la mémoire cache de votre Samsung Galaxy Note 4, qui corrige généralement de nombreux problèmes après la mise à jour vers Android Lollipop 5.0.