Il peut arriver que votre Samsung Galaxy Note 4cesse de répondre à partir d'une entrée via l'écran tactile ou d'entrées via les boutons matériels. La plupart de ces erreurs sont dues à un dysfonctionnement du logiciel. Cela peut être dérivé du système d'exploitation Android ou d'une application installée. Habituellement, dans une telle erreur, l'affichage est gelé et rien ne peut plus être fait.
Si votre Samsung Galaxy Note 4 ne devait plus réagir aux sollicitations de l'utilisateur, nous voudrions vous montrer comment faire pour redémarrer le smartphone sans retirer la batterie.
Veuillez procéder comme suit:
Maintenez le bouton de mise sous tension / hors tension enfoncé pendant environ 10 secondes sur votre Samsung Galaxy Note 4. Ceci déclenchera désormais une opération dite de logiciel.-reset, qui redémarre le téléphone. La réinitialisation logicielle revient à retirer les piles, simulant ainsi une coupure de courant momentanée. Cela suffit pour redémarrer le système du Samsung Galaxy Note 4.
Après le redémarrage de votre Samsung Galaxy Note 4 devrait de nouveau fonctionner normalement. Néanmoins, vous devez rechercher l'erreur à l'origine du dysfonctionnement. Parce qu'il est possible que cette erreur se reproduise.