Il peut arriver à votre Nokia 8 que l'écran soit désormais noir et qu'il ne réponde plus aux entrées via l'écran ni les boutons. C’est bien sûr moche, car le Nokia 8 ne peut plus être utilisé.
Si vous rencontrez actuellement ce problème précis, le conseil suivant peut vous aider à le résoudre rapidement:
Premiers secours lorsque le Nokia 8 cesse de répondre et que l'écran reste noir:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 12 secondes.
Cela va maintenant effectuer une réinitialisation logicielle. Cela a le même effet que de retirer la batterie de l'appareil (ce qui n'est bien sûr pas possible). Ensuite, le Nokia 8 est redémarré immédiatement et Android est démarré.
Votre Nokia 8 devrait maintenant fonctionner comme d'habitude. Si le smartphone cesse souvent de répondre et affiche un écran noir, la cause en est soit due à une application défectueuse, soit au système d'exploitation Android.
Ici, vous devez maintenant vérifier si vous avez déjà installé une application, ce qui entraîne cette erreur.