Si vous remarquez sur le Huawei P20 Pro que lela connexion de données mobiles est interrompue lorsque l'écran de verrouillage est activé, un paramètre du système d'exploitation Android ou de EMUI peut être responsable dans certaines circonstances.
L'option est "Laisser les données mobiles activées". Cependant, si cette option est désactivée, vous ne recevrez pas de messages ni d'e-mails WhatsApp sur votre Huawei P20 Pro.
Ci-dessous, nous décrivons exactement où vous pouvez vérifier si cette fonction a été activée par erreur sur votre Huawei P20 Pro:
1. Pour ce faire, démarrez à partir de l'écran d'accueil du Huawei P20 Pro, puis ouvrez les paramètres.
2. A partir de là, il continue à s'ouvrir: Batterie
3. Appuyez sur la "molette de paramétrage" dans le coin supérieur droit pour définir les paramètres de consommation de la batterie.
4. Dans la section "Connexion au verrouillage de l'écran", vous pouvez maintenant voir l'option suivante:
- Laisser les données mobiles activées
5. Cette option doit être activée pour que les données mobiles puissent continuer à être utilisées même si l'écran verrouillé est activé. Si le curseur est défini sur inactif, vous devez maintenant l'activer.
Vous devriez maintenant recevoir à nouveau des messages WhatsApp et des e-mails concernant vos données mobiles, même si l'écran de verrouillage du Huawei P20 Pro est activé.