Quando si installa un'app dal Google Play Store sul proprio smartphone Android, può accadere che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
"Codice di errore sconosciuto 24 durante l'installazione dell'applicazione"
Dopo la visualizzazione del messaggio di errore, l'app non è stata installata e se si tenta di installare nuovamente l'app sullo smartphone, il messaggio di errore verrà visualizzato di nuovo e il download non verrà avviato.
Cosa puoi fare ora che l'app verrà comunque scaricata? Ora ti mostriamo come eliminare il messaggio di errore e come scaricare e installare app senza problemi.
Per fare ciò, passa dalla schermata principale del tuo smartphone Android, ad esempio il Samsung Galaxy S5 al menu e da lì nelle impostazioni del sistema. Nelle impostazioni, vai a "Gestione applicazioni "e quindi nella scheda "Tutto ". Lo troverai all'estrema destra. Ora vedrai tutte le applicazioni e le app in ordine alfabetico, installate sul tuo smartphone Android.
Cerca Google Play Store e se hai trovato la voce toccala per aprire le informazioni sull'app. Se le informazioni sull'app sono aperte, procedi come segue: Premi i pulsanti nel seguente ordine:
Forza arresto -> Disinstalla aggiornamenti -> Cancella dati.
Ora lascia le impostazioni del tuo Androidsmartphone e riavvia il telefono. Dopo aver riavviato lo smartphone Android, apri Google Play Store come di consueto e vai all'app che desideri scaricare. Ora non dovrebbero esserci più errori con "Codice di errore sconosciuto 24 durante l'installazione dell'applicazione" e le app verranno scaricate correttamente.
Google Play Store verrà reinstallato dopo abrevemente l'ultima versione automaticamente, ma in realtà non dovrebbero esserci più problemi. Se, nonostante l'errore sconosciuto 24 venga nuovamente visualizzato, è necessario ripetere la procedura sopra.