אם מותקנת אפליקציה חדשה באנדרואיד שלךסמארטפון, כמו מכשיר סמסונג גלקסי, יתכן כי לאחר התקנת האפליקציה או לאחר פתיחתה מופיעה הודעת השגיאה הבאה בתצוגת הטלפון החכם:
"חשבון Google או האפליקציה שלך אינם מורשים על ידי שירותי Google Play."
אם אתה מקבל שגיאה זו, אנא המשך כדלקמן:
- הפעל מחדש את הטלפון החכם אנדרואיד
עליך לבדוק תחילה אם ההפעלה מחדש של הטלפון החכם אנדרואיד משנה משהו - אז הפעל מחדש את הטלפון החכם ועשה את אותה פעולה שוב. אם השגיאה מופיעה שוב, המשך למספר 2
- מטמון אפליקציות ונתונים ריקים - אנדרואיד
כעת רוקן את מטמון האפליקציה מהאפליקציה שהורדת זה עתה מחנות Google Play. ניתן לעשות זאת פשוט באופן הבא:
פתח: תפריט אפליקציה -> הגדרות -> יישומים -> מנהל אפליקציות ושם האפליקציה, שם ה- o.g. מתרחשת שגיאה. במידע על האפליקציה, בחר זיכרון ולחץ על שני הכפתורים:
- נקה נתונים
- נקה מטמון
לאחר הפעלה מחדש של הטלפון החכם, ייתכן שהשגיאה נעלמה.
- נקה את נתוני חנות Google Play, נקה מטמון, הסר עדכונים
אתה יכול גם לנקות את חנות Google Play כ-המתואר במדריך 2. הקש על שלוש הנקודות במנהל היישומים בפינה השמאלית העליונה של המסך ואז לחץ על "הצג יישומי מערכת" בתפריט.
עכשיו חפש את חנות Google Play, וגםנתונים נקיים ומטמון. ביישום חנות Google Play, הקש שוב על סמל שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה ואז לחץ על הסר התקנת עדכונים. הפעל מחדש את הטלפון החכם.
- הסר את חשבון Google והתקן אותו מחדש
אם שלושת הטיפים הראשונים לא עזרו לך לתקן את השגיאה "חשבון Google או האפליקציה שלך לא אושרו על ידי שירותי Google Play", תצטרך להסיר את חשבון Google ואז להוסיף אותו חדש.
תהליך זה מתואר ביתר פירוט במאמר שלהלן.
- התקן מחדש את חשבון Google.
השגיאה לא אמורה להופיע עוד. אנו מקווים כי אחד מארבעת העצות שלנו עזרו לך לחסל את הודעת השגיאה "חשבון Google או האפליקציה שלך אינם מורשים על ידי שירותי Google Play" בסמארטפון אנדרואיד.