Moet u op uw smartphone de app gebruikenWhatsApp en plotseling een chat met een bepaald contact kan niet meer worden gevonden, dan moet het niet noodzakelijk zijn verwijderd. Het is ook mogelijk dat de WhatsApp-chat net is gearchiveerd.
Nadat een chat door de gebruiker is "gearchiveerd", verschijnt deze niet langer in het overzicht van de actieve WhatsApp-chats.
Om een gearchiveerde chat binnen WhatsApp ongedaan te maken en op actief te zetten, moet je als volgt te werk gaan:
Open op uw smartphone de app WhatsApp. In het chatoverzicht bladert u nu helemaal naar beneden totdat u de knop "Gearchiveerde chats" ziet. Tik op deze knop en je ziet alle chats die zijn opgenomen in het archief WhatsApp. Tik nu op een chat die u wilt herstellen en blijf erop zitten totdat een pop-upmenu wordt geopend.
Selecteer hier: Unarchive chat
De geselecteerde chat kan nu weer in de chatlijst worden gevonden en kan zoals gewoonlijk worden gebruikt om berichten van een contact of de groep te verzenden en ontvangen.