Als het besturingssysteem Android Lollipop isgeïnstalleerd op uw smartphone, dan kan het 's nachts gebeuren dat het scherm niets of alleen een zwarte kleur toont. Alleen de softkeyknoppen zijn verlicht. Als dit van toepassing is op uw Android Lollipopsmartphone, wilt u dit natuurlijk oplossen.
Aangenomen dat het te maken heeft met een softwarefout en niet met een technisch defect, kunt u het probleem met het zwarte scherm als volgt oplossen:
1. Voer een wiscachepartitie uit in Android Lollipop
Door een wiscache, oude systeembestanden van AndroidLolly op uw smartphone wordt verwijderd. Dit betekent dat de fout kan worden bereikt met het zwarte scherm. De cache-partitie Wipe kan op verschillende manieren op een Android-smartphone worden uitgevoerd. Met een Samsung-smartphone die als volgt werkt:
Schakel het eerste wat uw Android-lolly uit door lang op de aan / uit-knop te drukken. Nu moet u op de volgende toetsen drukken om de AndroidLollipop-smartphone weer in te schakelen:
- Inschakelen / uitschakelen
- Volume omhoog
- Thuis knop
Als de smartphone eenmaal trilt, kan de aan / uit-knop worden losgelaten, maar houd de andere twee toetsen van de toetsencombinatie ingedrukt totdat een menu op het display verschijnt.
Markeer nu het item "Cache-partitie wissen" metde toets volume omlaag. Met de aan / uit-knop wordt het item geselecteerd en het proces gestart. Dit duurt meestal slechts enkele seconden. Vervolgens verschijnt het eerder weergegeven menu. Selecteer nu het eerste item met "Reboot system now" en voert de opdracht opnieuw uit met een druk op de aan / uit-knop. Uw smartphone zal nu opnieuw opstarten.
Mocht deze procedure niet hebben geholpen, probeer dan de volgende tip:
2. StartSmartphone in de veilige modus
Het kan zijn dat een app op uw Android Lollipop-smartphone ervoor zorgt dat het scherm donker blijft. Met apps van derden is dit misschien wel de geval. Start uw Android-smartphone Lollipop in "veilige modus" om dit te controleren.
In de veilige modus worden alleen systeembestanden in Android geladen. Apps van derden worden niet geladen. De veilige modus kan als volgt op een Samsung-smartphone worden gestart:
Schakel uw smartphone volledig uit. Schakel nu uw Samsung-smartphone opnieuw in, maar houd de volume-omlaagtoets ingedrukt. Houd de knop ingedrukt totdat "Voer de PIN in" wordt weergegeven. Je ziet nu al links onderaan "Veilige modus". Dat is het! U hebt nu uw Samsung-smartphone opgestart met Android Lollipop in de veilige modus.
Als u een andere telefoon gebruikt, gebruik dan onze bovenstaande zoekopdracht om de bovengenoemde tips te gebruiken.
We hopen dat u het probleem met het lege scherm op uw smartphone kunt oplossen met een van de twee tips.