Nadat je de Samsung Galaxy S5 hebt geüpgraded naarde nieuwe Android Lollipop-firmware en ook de nieuwe Google Play-services, kan het gebeuren dat u kleine witte vierkantjes op uw scherm ziet in plaats van cijfers. Meestal zie je deze witte vierkantjes als je een nummer op het numerieke toetsenbord moet invoeren.
De witte vierkantjes komen ook vaak voor op uw Samsung Galaxy S5 wanneer de SIM PIN-invoer op het vergrendelscherm verschijnt.
De witte vierkantjes zijn ingesteld op basis van een verkeerde tekenset. De reden voor de witte vierkantjes hangt samen met de update voor Android Lollipop of met de update voor de nieuwe Google Play Services.
De fout met de witte vierkanten kan worden opgelostsnel door de Samsung Galaxy S5 opnieuw op te starten. Daarna zijn ze voor onbepaalde tijd weg, maar komen uiteindelijk terug. Probeer het volgende om het probleem volledig op te lossen:
- Verwijder Google Play Services Cache
- Wipe Cache Partition uitvoeren
- Reset de Samsung Galaxy S5 naar de fabrieksinstellingen
We hopen dat de witte vierkantjes niet meer op uw Samsung Galaxy S5 op het display verschijnen tijdens het invoeren van cijfers.