Het kan je overkomen na een update naar AndroidLollipop op je Samsung Galaxy Note 4 dat je problemen hebt met het downloaden van apps uit de Google Play Store. Deze fouten kunnen van verschillende typen zijn: "Helaas toepassing is gestopt" of er kunnen problemen met verschillende foutcodes op uw scherm verschijnen. Over het algemeen kunnen deze problemen zeer snel worden opgelost door de volgende tips uit te voeren:
1. Zorg ervoor dat je na het updaten naar Android Lollipop een zogenaamde Wipe cache-partitie hebt uitgevoerd. Instructies zijn hier te vinden.
2. Als dat niet heeft geholpen, kunt u de onderstaande instructies volgen om uw Google Play Store op de Samsung Galaxy Note 4 te resetten. Hoe we dat in Android Lollipop kunnen doen, willen we u nu in dit artikel uitleggen.
Open op uw Samsung Galaxy Note 4 het menu endan de instellingen. Tik hier op "Toepassingsbeheer" en ga naar het tabblad "Alles". Zoek naar "Google Play Store" en tik op het item om de app-informatie te zien. Hier vindt u nu "updates verwijderen". Tik op dit item om de Google Play Store opnieuw in te stellen. Start vervolgens uw Samsung Galaxy Note 4 opnieuw op.
Als uw Google Play-winkel nu wordt geopend, zou alles moeten werken zoals gewoonlijk. De nieuwste updates worden automatisch gedownload naar uw Samsung Galaxy Note 4.
Je weet nu wat je moet doen, toen de Google Play Store niet meer werkte op je Samsung Galaxy Note 4 met Android Lollipop.