Raak het scherm van de Sony Xperia XZ3 aan of druk op een van de hardwareknoppen en de telefoon reageert mogelijk niet meer.
Het display is bevroren en kan zelfs alleen zwart weergeven. Als deze beschrijving van toepassing is op uw Sony Xperia XZ3, moet u als volgt te werk gaan om de fout te corrigeren:
Forceer herstart - Druk op de speciale toets
1. Verwijder de deksel van de Nano-SIM-kaartsleuf. U ziet nu een kleine knop naast de as.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt met de punt van een potlood of vergelijkbaar voorwerp, zoals een houten tandenstoker.
3. Houd de knop ingedrukt totdat uw apparaat meerdere keren kort trilt.
4. Laat de knop los - het apparaat wordt automatisch uitgeschakeld.
Opmerking: gebruik geen scherpe voorwerpen, omdat deze de uitschakelknop in de simkaartsleuf van de Sony Xperia XZ3 kunnen beschadigen.
U weet nu hoe u verder moet gaan met de Sony Xperia XZ3 wanneer de smartphone niet meer reageert en het scherm bevroren of zwart is.