Voor de Samsung Galaxy S5 en de Samsung GalaxyS5 Neo is er de Android Marshmallow-firmware beschikbaar voor installatie. Iedereen die het nieuwe besturingssysteem op de smartphone heeft geïnstalleerd, kan echter problemen en fouten krijgen.
Typisch hiervoor is:
- Hoog batterijverbruik
- Warmteontwikkeling op de rug
- Fouten met programma's en apps
- Problemen met het oppervlak TouchWiz
- Invoer van pin en wachtwoord werkt niet
- Vingerafdrukken worden niet herkend
- en nog veel meer
Mocht u na de firmware-update van Android Marshmallow op uw Samsung Galaxy S5 of Samsung Galaxy S5 Neo ook problemen ondervinden, gebruik dan altijd de volgende oplossing om problemen te voorkomen:
Een wiscache-partitie uitvoeren (er worden geen persoonlijke gegevens verwijderd)
Schakel uw Samsung Galaxy S5 uit door op de aan / uit-knop te drukken. Houd nu de volgende toetsencombinatie ingedrukt:
- Inschakelen / uitschakelen
- Volume luid
- Thuis knop
Laat de Samsung Galaxy S5 eenmaal trillenaan / uit-knop, maar houd de andere twee knoppen van de sneltoets ingedrukt totdat een menu op het scherm van het apparaat verschijnt. Markeer nu het item "Cache-partitie wissen" met de softkey Volume omlaag. De aan / uit-knop start het proces. Dit duurt meestal slechts enkele seconden. Het menu verschijnt opnieuw. Selecteer nu het eerste item met "Reboot System now" en voer de opdracht opnieuw uit door op de aan / uit-knop te drukken. Vervolgens moeten de meeste problemen met de nieuwe Android Marshmallow worden opgelost op uw Samsung Galaxy S5. Veel plezier met het nieuwe besturingssysteem.