Hvis du har installert WhatsApp-appen påSamsung Galaxy S8, kan du se følgende melding i statuslinjen: "Du har kanskje nye meldinger". I tillegg vil du ikke motta noen meldinger med mindre du åpner WhatsApp.
Denne meldingen betyr dermed at selv om en internettforbindelse er tilgjengelig, kan WhatsApp ikke bruke den. Vi forklarer her hva den vanligste årsaken til denne varslingen i WhatsApp er:
Master Sync deaktivert
Hvis hovedsynkroniseringen er deaktivert på SamsungGalaxy S8, da blir WhatsApp også automatisk bremset opp og synkroniserer ikke lenger meldinger med WhatsApp-serveren. Aktiver mastersynkronisering ved å vippe statuslinjen øverst på skjermen og deretter aktivere vekselen med "Synkronisering". Ferdig!
Mer informasjon om Master Sync finner du her.
Lagre data aktivert
Selv om alternativet "Lagre data" er aktivt på din Samsung Galaxy S8, kan WhatsApp vise meldingen "Du kan ha nye meldinger" i varslingsfeltet.
For å deaktivere "Lagre data" på enheten i Android-innstillingene, gjør du som følger:
Åpne App-menyen og deretter innstillingene. Fortsette å:
- Tilkoblinger -> Datanvendelse -> Datalagring
Fjern merket for dette alternativet, eller legg til WhatsApp som etunntak. Mer informasjon om Lagre data-funksjonen finner du her. Vi håper at WhatsApp-meldingene dine vises igjen umiddelbart, og meldingen "Du har kanskje nye meldinger" vil ikke lenger vises på din Samsung Galaxy S8.