Se você deseja conectar o Samsung Galaxy Tab Svia cabo USB com o seu computador para transferir arquivos, como fotos, vídeos ou documentos, pode acontecer no Windows 8 ou Windows 10 que o smartphone não seja reconhecido.
Uma mensagem de erro pode ser, por exemplo: "Dispositivo USB não reconhecido" ou "O driver não pôde ser instalado".
O que podemos tentar agora, conectar o Samsung Galaxy Tab S via USB ao computador? Apresentamos aqui várias dicas sobre como resolver esse problema com a conexão USB e o tablet.
- Reinicie o Samsung Galaxy Tab S
Provavelmente a maneira mais fácil e o que você devedefinitivamente tente a primeira coisa é desligar o Samsung Galaxy Tab S e desconectá-lo do cabo USB. Aguarde cerca de três minutos e depois vire o Galaxy Tab S novamente.
O smartphone está totalmente inicializado novamente, reconectecom o cabo USB. Agora o PC deve reconhecer o Samsung Galaxy Tab S, instalando os drivers corretos. O Samsung Kies e o acesso ao armazenamento em massa não devem mais ser um problema. Tente também conectar o cabo a uma porta USB diferente do seu computador. O driver agora será reinstalado para esta porta USB.
- Ative a depuração USB no seu Samsung Galaxy Tab S
Abra no Samsung Galaxy Tab S as configurações através da tela inicial -> menu App.
Navegue agora nas opções de desenvolvimento ((Deve serdesbloqueado primeiro) e defina neste menu o tique em "Depuração USB" e confirme a mensagem subsequente com "OK". Agora conecte o Samsung Galaxy Tab S novamente via cabo USB ao computador. Agora, o PC com Windows deve reconhecer o smartphone.
- Verifique o cabo USB
Experimente outro cabo USB para conectar o SamsungGalaxy Tab S para o PC. Alguns cabos USB não funcionarão corretamente, e é por isso que você deve fazer esse teste absolutamente. O melhor para usar é o cabo USB original da Samsung, incluído no estoque.