No Samsung Galaxy S6, pode acontecer que, se você conectar seu smartphone ao PC via cabo USB, a seguinte mensagem seja exibida na barra de tarefas:
"Dispositivo USB não reconhecido - Um dispositivo conectado ao dispositivo USB do computador não funciona corretamente ..."
Se esta mensagem de erro aparecer, você não poderá acessar a memória interna com o PC.
Agora, mostramos em nosso guia como o computador reconhece seu Samsung Galaxy S6 via USB novamente. Para esse fim, faça o download do software Samsung Smart Switch para o seu computador:
• Baixar Smart Switch para Windows
Se você instalou o software, desconecte o Samsung Galaxy S6 da porta USB. Abra agora Samsung Smart Switch. No canto superior direito do software, toque no botão "Mais".
Em seguida, toque em "Reinstalar driver de dispositivo". Após a conclusão desse processo, conecte o cabo USB a uma porta USB do computador que você não utilizou anteriormente. Em seguida, conecte o cabo ao Samsung Galaxy S6. Os drivers serão instalados, o que agora não deve representar mais problemas.
Em seguida, o Windows Explorer é aberto com o qual vocêpode acessar na memória interna do Samsung Galaxy S6. Esperamos que esta dica tenha ajudado a conectar seu Samsung Galaxy S6 ao seu PC. Caso contrário, recomendamos que você ative a Depuração USB. Como funciona explica o seguinte artigo: Como habilitar a depuração USB