Se você deseja conectar o Samsung Galaxy S5 comseu PC via cabo USB para transferir arquivos e dados, pode acontecer no Windows 7 ou Windows 8 que o smartphone não seja reconhecido corretamente. Uma mensagem de erro pode ser, por exemplo: "Dispositivo não reconhecido "ou "driver não pôde ser instalado. "
Apresentamos aqui três maneiras de resolver este problema com a conexão USB.
1. Reinicie o Samsung Galaxy S5
Provavelmente a maneira mais simples e o que você devedefinitivamente tente primeiro é desconectar o Samsung Galaxy S5 do cabo USB e desligar o smartphone. Aguarde cerca de três minutos e ligue o Galaxy S5 novamente.
O smartphone está totalmente ligado novamente,reconecte-o às janelas com o cabo USB. Agora o PC deve conectar o Samsung Galaxy S5 instalando os drivers corretos. O Samsung Kies e o acesso ao armazenamento em massa não devem mais ser um problema. Caso contrário, tente o número dois:
2. Habilite a depuração USB no seu Samsung Galaxy S5
Agora abra as configurações do Samsung Galaxy S5 na Tela inicial -> Aplicativos -> Configurações.
Navegue agora para as opções de desenvolvedor e você encontrará lá a Caixa "Depuração USB ". Ative e confirme as informações subsequentes mensagem com "OK ". Se as opções do desenvolvedor não estiverem desbloqueadas até o momento, você poderá fazer isso usando as seguintes instruções:
Ativar o modo de desenvolvedor no Samsung Galaxy S5
Agora conecte o Samsung Galaxy S5 novamente via cabo USB ao computador. Pelo menos agora o PC com Windows deve reconhecer seu telefone.
3. Verifique o cabo USB
Experimente um cabo USB diferente para conectar o Samsung Galaxy S5 ao PC . Alguns cabos USB não funcionarão corretamente, portanto, verifique se o cabo funciona corretamente.