Se você tiver atualmente o problema de que o seu SonyO Xperia XZ2 para de responder às entradas por toque na tela ou, se os botões ao lado param de responder, você provavelmente está um pouco desesperado. Não se preocupe!
O problema geralmente não é grave e pode ser resolvido com a chamada reinicialização suave. Como isso funciona é explicado em detalhes abaixo:
Forçando o Sony Xperia XZ2 a reiniciar por redefinição suave
- Para fazer isso, pressione e segure o botão Ligar / Desligar por cerca de 12 a 15 segundos
- O Sony Xperia XZ2 agora deve reiniciar imediatamente e o Android deve ser reiniciado
- O sistema deve agora voltar a funcionar estável e todas as entradas no visor ou botões devem ser aceitas.
Importante é que agora você está solucionando problemas. Geralmente, um aplicativo recém-instalado etc. é responsável por congelar o Sony Xperia XZ2.
Verifique quais aplicativos você reinstalou no passado e se eles são responsáveis pela má conduta descrita acima.