Om du laddar ner appar och applikationer för dinAndroid Lollipop-smartphone från Google Play Store, det kan hända att ett fel visas på din skärm. Det här felet kan redan visas när du öppnar Google Play-butiken, men också när du försöker ladda ner och installera en app.
Felkoderna som visas på dettaskärmen, från "Error920" till "[rpc: s-5: aec-0]" eller till "Error Code401". I alla dessa felmeddelanden som förekommer i Google Play-butiken på Android Lollipop-smarttelefonen finns det olika lösningar. I de flesta fall finns det en lösning som löser felet på din Android Lollipop-smarttelefon. Vi kommer nu att förklara hur du löser allmänna problem med Google Play Store för Android Lollipop-smartphones:
För att lösa vanliga problem i Google Play Store öppetfrån startsidan på Android Lollipop-smarttelefonen App-menyn och gå sedan till Android-inställningarna. I detta tryck nu på knappen "Application Manager". Om applikationshanteraren öppnas, gå till fliken "Alla" och leta efter "Google Play Store". Har du hittat posten, klicka på den för att öppna appinformationen i den här systemapplikationen.
Klicka i följande ordning på knapparna i appinfo för att reparera eller fixa Google Play Store-felet.
- Tvinga stopp
- Radera data
- Rensa cache
- Avinstallera uppdateringar
Har du knackat på alla knappar i appeninformation om Google Play-butiken enligt ovanstående ordning, starta om Android Lollipop-smarttelefonen. För det trycker du en gång på knappen på / av-knappen tills en liten meny visas där du kan välja "Starta om".
Efter Lollipop är Android-smarttelefonenstartas om och Android-systemet är klart laddat, öppna Google Play Store och utför åtgärden som felet orsakades tidigare. Felet bör inte uppstå längre och Google Play Store på Android Lollipop-smarttelefonen kan användas som vanligt för att ladda ner appar och applikationer.