Om du gör ett telefonsamtal med din SamsungGalaxy Note 4, det kan hända att skärmen förblir mörk efter att samtalet har avslutats. Det går inte att göra några åtgärder förrän du har stängt av smarttelefonen via strömbrytaren och slått på den igen. Vanligtvis uppstår detta fel efter varje samtal.
Orsaken till detta fel är närhetssensornav Samsung Galaxy Note 4. Samsung Galaxy Note 4 använder denna sensor under ett samtal för att kontrollera om ditt ansikte är nära telefonen. Så skärmdoserna behöver inte tändas kontinuerligt under hela samtalet. När närhetssensorn är täckt eller blockerad kan det hända att smarttelefonen stannar på statusen "ringer" även om du redan har avslutat samtalet.
Så nu måste du kontrollera om närhetssensorn på din Samsung Galaxy Note 4 är täckt med något. Sensorn är placerad precis intill öronstycket. Du måste kontrollera:
- Har du fastnat en skärmskydd? Om så är fallet, täcker den sensorn?
- Är smuts eller damm framför sensorn?
Om sensorn är täckt måste du göra det klart.
Om du inte hittar något kan du kontrollera sensorns värden via servicemenyn på din Samsung Galaxy Note 4. Detta fungerar enligt följande:
Navigera i servicemenyn på din SamsungGalaxy Note 4 genom att öppna telefonappen och sedan ange koden * # 0 * # på knappsatsen. I servicemenyn klickar du på "Sensor" -fältet. Den andra posten kallas "Proximity Sensor". Värdet på "ADC" bör vara cirka 10-15, så att närhetsgivaren på din Samsung Galaxy Note 4 fungerar korrekt. Ett värde nära 50 indikerar ett dammproblem.
I "närhet" bör värdet vara "0", eftersom det betyder att sensorn inte har utlösts. "1" betyder att sensorn utlöses och aktiverar funktioner som är associerade med den i Android.
Det finns två möjligheter:
1. Damm har kommit under närheten av sensorns glas
2. Närhetssensorn på din Samsung Galaxy Note 4 installerades inte korrekt -> garanti
Om din anteckning dammar under glaset kan du fortfarande prova följande trick:
Det kan vara så att damm genomsyras genomhörlurar till närhetsgivaren och utlöser därför detta. Ta ett sugrör och blåsa med det i öronstycket mot närhetsgivaren. Som ett resultat kan dammet röra sig bort från sensorn och med lite tur fungerar närhetssensorn ordentligt igen.