อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งแอพจาก Google Play สโตร์บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏขึ้น:
"รหัสข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก 24 ระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชัน"
หลังจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นไม่ได้ติดตั้งแอพและหากคุณลองติดตั้งแอพในสมาร์ทโฟนของคุณอีกครั้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นอีกครั้งและการดาวน์โหลดจะไม่เริ่มขึ้น
ตอนนี้คุณสามารถทำอะไรได้บ้างที่จะดาวน์โหลดแอพต่อไป เราแสดงให้คุณเห็นวิธีกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดและวิธีการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปอีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ
ในการทำเช่นนี้ให้ไปที่หน้าจอหลักของสมาร์ทโฟน Android ของคุณเช่น Samsung Galaxy S5 ไปที่เมนูและจากนั้นไปที่การตั้งค่าของระบบ ในการตั้งค่า ไปที่ "Application Manager "จากนั้นบนแท็บ "ทั้งหมด "คุณจะพบมันทางด้านขวาสุดตอนนี้คุณจะเห็นแอปพลิเคชันและแอพทั้งหมดตามลำดับตัวอักษรที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ
ค้นหา Google Play Store และหากคุณพบรายการแตะที่มันเพื่อเปิดข้อมูลแอพ หากข้อมูลแอปเปิดอยู่ให้ทำดังนี้: กดปุ่มตามลำดับต่อไปนี้:
บังคับหยุด -> ถอนการติดตั้งการอัปเดต -> ล้างข้อมูล
ตอนนี้ปล่อยให้การตั้งค่าของ Android ของคุณสมาร์ทโฟนและรีบูตโทรศัพท์ของคุณ หลังจากรีบูตสมาร์ทโฟน Android แล้วให้เปิด Google Play Store ตามปกติแล้วไปที่แอพที่คุณต้องการดาวน์โหลด ขณะนี้ไม่ควรมีข้อผิดพลาดอีกต่อไป "รหัสข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก 24 ระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชัน" และแอพจะดาวน์โหลดอย่างเหมาะสม
Google Play Store จะติดตั้งใหม่หลังจากเวลาสั้น ๆ ที่เวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ แต่จริงๆแล้วไม่มีปัญหาอีกต่อไปไม่ควรนำเสนอ หากแม้จะมีข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก 24 ปรากฏขึ้นอีกครั้งคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น