หากคุณมีแอพใหม่ติดตั้งบน Androidสมาร์ทโฟนเช่นอุปกรณ์ Samsung Galaxy อาจเป็นได้ว่าหลังจากที่คุณติดตั้งหรือหลังจากเปิดแอปข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏบนหน้าจอสมาร์ทโฟนของคุณ:
"บัญชี Google หรือแอพของคุณไม่ได้รับอนุญาตจาก Google Play Services"
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้โปรดดำเนินการดังนี้:
- รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Android
คุณควรตรวจสอบก่อนเสมอว่าการรีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Android จะเปลี่ยนอะไรบางอย่างหรือไม่ดังนั้นให้รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณและดำเนินการเหมือนเดิมอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งให้ไปที่ข้อ 2
- แอปแคชและข้อมูลว่างเปล่า - Android
ตอนนี้ล้างแคชของแอปจากแอพที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดจาก Google Play Store สิ่งนี้สามารถทำได้ง่ายๆดังนี้:
เปิด: เมนูแอป -> การตั้งค่า -> แอปพลิเคชัน -> ตัวจัดการแอปพลิเคชันและมีแอปที่ เกิดข้อผิดพลาด ในข้อมูลแอพเลือกหน่วยความจำแล้วแตะสองปุ่ม:
- ข้อมูลชัดเจน
- ล้างแคช
หลังจากรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนข้อผิดพลาดอาจหายไป
- ล้างข้อมูล Google Play Store ล้างแคชถอนการติดตั้งการอัปเดต
นอกจากนี้คุณยังสามารถล้าง Google Play Store เป็นอธิบายไว้ในบทที่ 2 แตะที่จุดสามจุดในตัวจัดการแอปพลิเคชันที่มุมขวาบนของหน้าจอจากนั้นคลิก "แสดงแอปพลิเคชันระบบ" บนเมนู
ตอนนี้มองหาร้านค้า Google Play และด้วยล้างข้อมูลและแคช ในแอปพลิเคชันร้านค้า Google Play ให้แตะไอคอนสามจุดอีกครั้งที่มุมขวาบนจากนั้นคลิกถอนการติดตั้งการอัปเดต รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน
- ลบและติดตั้งบัญชี Google ใหม่
หากเคล็ดลับสามข้อแรกไม่ช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด "บัญชี Google หรือแอปของคุณไม่ได้รับอนุญาตจาก Google Play Services" คุณจะต้องลบบัญชี Google แล้วเพิ่มใหม่
กระบวนการนี้จะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในบทความต่อไปนี้
- ติดตั้งบัญชี Google อีกครั้ง
ข้อผิดพลาดไม่ควรปรากฏอีกต่อไป เราหวังว่าหนึ่งใน 4 เคล็ดลับของเราจะช่วยให้คุณกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด "บัญชี Google หรือแอปของคุณไม่ได้รับอนุญาตจาก Google Play Services" ในสมาร์ทโฟน Android