Android akıllı telefonunuzun veya tabletinizin Google Play Store'da aşağıdaki hatanın görünmesi mümkündür:
"Sunucudan bilgi alınırken hata oluştu: [DF-SA-01]"
Bu hata mesajını Android akıllı telefonunuzun / tabletinizin Google Play Store'da alırsanız, genel olarak bu sorunu çözen aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz.
Android cihazınızda aşağıdaki adımları uygulayın:
1. Adım: Google Play Store'un verilerini ve önbelleğini temizleme
Cihazınızla ayarlara gidin ve ardından "Uygulama Yöneticisi" ni tıklayın. Sonra "Tümü "sekmesi ve aramak "Google Play Store "u seçin. Uygulama bilgilerini açmak için girişe hafifçe vurun. Artık birkaç düğme görüyorsunuz. Bunları aşağıdaki sırada itin:
- Zorla durdurma
- Önbelleği temizle
- Net veriler
Üç düğmeye dokunduktan sonra uygulama bilgilerini kapatabilir ve sonraki adıma geçebilirsiniz:
2. Adım: Uygulama tercihlerini sıfırlayın
Şimdi kendinizi sekmedeki Uygulama Yöneticisi'nde bulmaya devam edersiniz "Tümü ". Şimdi üç noktalı simgenin sağ üst köşesine dokunun ve" Uygulama tercihlerini sıfırla "yı seçin. Bir uyarı mesajı görüntülenir. Bu, Düğme ile onaylanabilir "R,eset uygulamalar ".
Bitti! Google Play Store'u şimdi Android akıllı telefonunuzda açarsanız, "Sunucudan bilgi alınırken hata oluştu: [DF-SA-01] "artık görünmemelidir.
Bu işe yaramadıysa, aşağıdakileri deneyebilirsiniz:
3. Adım: Google Play Store güncellemelerini kaldırın
Ayarlar -> Uygulama Yöneticisi -> sekmesine tekrar gidin "Tümü "-> Google Play Store
Düğmeye bu kez dokunun "güncellemeleri kaldır "ı tıklayın. Ardından telefonu yeniden başlatın. Google Play mağazası artık DF hatası olmadan açılmalıdır-SA-01.