Ihrem Samsung Galaxy S5 kann es passieren, dass beim Öffnen der Messenger WhatsApp die folgende Fehlermeldung auf dem Display angezeigt wird:
"Die Anwendung WhatsApp wurde unerwartet beendet"
Die Fehlermeldung bewirkt, dass WhatsApp nicht sein kanngeöffnet und benutzt. Dies ist natürlich unerwünscht, da man Nachrichten schreiben und beantworten möchte. Deshalb möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie den Fehler mit WhatsApp auf dem Samsung Galaxy S5 beheben können.
Öffnen Sie auf dem Startbildschirm das Menü und dann diedie Einstellungen. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Anwendungen". Hier sehen Sie den Button mit "Application Manager". Tippen Sie auf die Schaltfläche und Sie sehen jetzt verschiedene Angebote. Eine Registerkarte heißt "Installierte Anwendungen". Diese Liste zeigt alle Apps an, die auf Ihrem Smartphone installiert sind. Suchen Sie in der Liste nach WhatsApp. Haben Sie den Eintrag gefunden, tippen Sie darauf, um die App-Informationen anzuzeigen.
In der Info sehen Sie verschiedene Buttons. Tippe jetzt in der folgenden Reihenfolge darauf:
- Stop Force
- Daten löschen
- Cache leeren
Starten Sie anschließend das Samsung Galaxy S5 neu, damit die Änderungen wirksam werden. Fertig!
Wenn Sie WhatsApp jetzt auf Ihrem Samsung Galaxy S5 öffnen, sollte dies ohne einen Absturz verwendet werden.