Wenn Sie das Samsung Galaxy S8 verwenden, um ein Foto aufzunehmenBei Videos mit der Kamera kann es vorkommen, dass die Kamera-App unmittelbar nach der Aufnahme geschlossen wird. Dies sollte natürlich nicht so sein, da dies auch bedeuten kann, dass das gerade aufgenommene Foto nicht gespeichert wurde. Aus diesem Grund sollten Sie das folgende Verfahren ausführen, um zu überprüfen, ob ein Softwarefehler oder ein Hardwarefehler vorliegt:
Setzen Sie die Kamera-App zurück, um Fehler zu beseitigen
Öffnen Sie dazu bitte das App-Menü und anschließend diedie Einstellungen. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Apps". Suchen Sie in der Liste der Anwendungen nach "Kamera" und wählen Sie die App aus. Die erweiterten App-Informationen werden jetzt angezeigt. Wählen Sie hier "Speicher". Wählen Sie nun nacheinander die beiden folgenden Schaltflächen aus:
- Cache leeren
- Daten löschen
Beachtung! Alle Einstellungen in der Kamera-App wie ISO-Wert, Verschlusszeit usw. werden zurückgesetzt (nur in der Kamera-App)
Dann starten Sie bitte das Samsung Galaxy S8 neu. Mach ein Foto. Wenn der Fehler weiterhin besteht, überprüfen Sie bitte, ob die Kamera ordnungsgemäß funktioniert:
Überprüfen Sie die Samsung Galaxy S8 Kamera auf Defekte
Dazu müssen Sie jetzt auf das Samsung-Servicemenü zugreifen. Öffnen Sie dazu die Telefon-App und anschließend die Tastatur. Geben Sie nun folgenden Code für das Servicemenü ein:
- * # 0 * #
Sie sehen nun das Servicemenü Ihres SamsungGalaxy S8 und wählen Sie "Mega Cam". Dadurch wird nun das Livebild der Kamera angezeigt. Es sollte keine Fehlermeldung oder ähnliches erscheinen. Der Test sollte auch nicht abgebrochen werden. Im Fehlerfall ist das Kameramodul der S8 höchstwahrscheinlich defekt. Wenn dies nicht der Fall ist FallDann kommen wir zu unserem letzten Tipp
- Cache-Partition löschen
Die Wipe Cache Partition hilft bei vielen Problemendas kann nicht auf eine direkte Ursache zurückgeführt werden. Dies schließt auch den Fehler mit der Kamera ein. Sie können eine Wipe Cache-Partition auf dem Samsung Galaxy S8 wie folgt ausführen:
- Anweisung
Wir hoffen, dass einer unserer drei Tipps Ihnen bei der Lösung des Problems mit der Samsung Galaxy S8-Kamera geholfen hat.