Wenn Sie mit Ihrem Samsung telefonierenGalaxy Note 4 kann es vorkommen, dass das Display nach Beendigung des Gesprächs dunkel bleibt. Es sind keine Aktionen möglich, bis Sie das Smartphone über den Ein- / Ausschalter ausgeschaltet und wieder eingeschaltet haben. Normalerweise tritt dieser Fehler nach jedem Aufruf auf.
Der Grund für diesen Fehler ist der Näherungssensordes Samsung Galaxy Note 4. Das Samsung Galaxy Note 4 verwendet diesen Sensor während eines Anrufs, um zu überprüfen, ob sich Ihr Gesicht in der Nähe des Telefons befindet. So muss das Display während des gesamten Gesprächs nicht permanent beleuchtet sein. Wenn der Näherungssensor verdeckt oder blockiert ist, kann es vorkommen, dass das Smartphone im Status "Anrufen" bleibt, obwohl Sie den Anruf bereits beendet haben.
Nun müssen Sie prüfen, ob der Näherungssensor Ihres Samsung Galaxy Note 4 mit etwas bedeckt ist. Der Sensor befindet sich direkt neben dem Hörer. Sie müssen überprüfen:
- Haben Sie eine Displayschutzfolie aufgeklebt? Wenn ja, deckt es den Sensor ab?
- Befindet sich Schmutz oder Staub vor dem Sensor?
Wenn der Sensor abgedeckt ist, müssen Sie ihn klarstellen.
Wenn Sie nichts finden, überprüfen Sie die Werte des Sensors über das Service-Menü Ihres Samsung Galaxy Note 4. Dies funktioniert wie folgt:
Navigieren Sie im Servicemenü Ihres SamsungÖffnen Sie die Telefon-App und geben Sie den Code * # 0 * # über die Tastatur ein. Tippen Sie im Servicemenü auf das Feld "Sensor". Der zweite Eintrag heißt "Näherungssensor". Der Wert von "ADC" sollte zwischen 10 und 15 liegen, damit der Näherungssensor Ihres Samsung Galaxy Note 4 ordnungsgemäß funktioniert. Ein Wert nahe 50 weist auf ein Staubproblem hin.
Bei "Nähe" sollte der Wert "0" sein, da dies bedeutet, dass der Sensor nicht ausgelöst wurde. "1" bedeutet, dass der Sensor ausgelöst wird und Funktionen aktiviert, die ihm in Android zugeordnet sind.
Es gibt zwei Möglichkeiten:
1. Staub ist unter das Glas des Näherungssensors gelangt
2. Der Näherungssensor Ihres Samsung Galaxy Note 4 wurde nicht richtig installiert -> Garantie
Wenn Ihre Notiz unter dem Glas staubt, können Sie trotzdem den folgenden Trick versuchen:
Es kann sein, dass Staub durch die Luft dringtHörmuschel zum Näherungssensor und löst diesen daher aus. Nehmen Sie einen Strohhalm und blasen Sie damit in den Hörer in Richtung des Näherungssensors. Infolgedessen kann sich der Staub vom Sensor entfernen und mit etwas Glück funktioniert der Näherungssensor wieder einwandfrei.