Wenn Sie auf dem Huawei P20 Pro feststellen, dass dieDie mobile Datenverbindung wird unterbrochen, wenn der Sperrbildschirm aktiviert ist. Unter bestimmten Umständen kann eine Einstellung innerhalb des Android-Betriebssystems oder der EMUI dafür verantwortlich sein.
Die Option ist "Mobile Daten aktiviert lassen". Wenn diese Option deaktiviert ist, erhalten Sie auf Ihrem Huawei P20 Pro jedoch keine WhatsApp-Nachrichten oder -E-Mails.
Im Folgenden beschreiben wir genau, wo Sie überprüfen können, ob diese Funktion auf Ihrem Huawei P20 Pro versehentlich aktiviert wurde:
1. Starten Sie dazu auf dem Startbildschirm des Huawei P20 Pro und öffnen Sie die Einstellungen.
2. Von hier aus geht es weiter: Batterie
3. Berühren Sie das "Einstellrad" in der oberen rechten Ecke, um die Einstellungen für den Batterieverbrauch festzulegen.
4. Im Bereich "Verbindung bei Bildschirmsperre" sehen Sie nun folgende Option:
- Lassen Sie mobile Daten eingeschaltet
5. Diese Option muss aktiviert sein, damit die mobilen Daten auch bei aktiviertem Sperrbildschirm weiter verwendet werden können. Wenn der Schieberegler deaktiviert ist, müssen Sie ihn jetzt aktivieren.
Sie sollten jetzt wieder WhatsApp-Nachrichten und E-Mails zu Ihren mobilen Daten erhalten, auch wenn der Sperrbildschirm des Huawei P20 Pro aktiv ist.