Wenn Sie eine App über den Google Play Store auf Ihrem Huawei P20 Pro installieren, werden möglicherweise die folgenden Informationen angezeigt:
"Ihr Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel"
Diese Informationen werden normalerweise angezeigt, wenn Sie eine inkompatible Android-Version verwenden, bei der es sich möglicherweise nicht um die handelt Fall mit dem Huawei P20 Pro. Diese Meldung wird auch in gängigen Apps wie WhatsApp angezeigt.
Wenn Sie eine solche Nachricht im Google Play Store erhalten, bevor Sie eine neue App installieren, wenden Sie den folgenden Trick an, um das Problem zu beheben:
Deinstallieren Sie Updates des Google Play Store
Öffnen Sie die Android-Einstellungen des Huawei P20 Pro und navigieren Sie von dort zu:
- Apps & Benachrichtigungen -> Apps
Suchen Sie hier nach "Google Play Store" und wählen Sie den Eintrag aus, um die App-Informationen zu öffnen.
Tippen Sie nun auf das Dreipunktsymbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie aus dem sich öffnenden Kontextmenü "Updates deinstallieren".
Fahren Sie dann fort mit:
Cache und Daten des Google Play Store löschen
1. Sie befinden sich noch im Menü Einstellungen -> Apps & Benachrichtigungen -> Apps -> Google Play Store App-Infos
2. Tippen Sie auf "Speicher" und dann auf die beiden Einträge:
- Daten löschen
- Cache leeren
3. Starten Sie Ihr Huawei P20 Pro neu
Wenn Sie jetzt den Google Play Store auf Ihrem Huawei P20 Pro öffnen, sollten Sie in der Lage sein, eine App wie WhatsApp ohne die Meldung "Ihr Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel" zu installieren.