Wenn Sie eine App auf Ihr Samsung Galaxy S7 herunterladen, wird die App möglicherweise nicht heruntergeladen und die Meldung "Download ausstehend" wird permanent angezeigt.
Der Fehler wird normalerweise durch die Option "Hintergrunddaten deaktivieren" in den Android-Systemeinstellungen verursacht. Daher sollten Sie diese Option auf Ihrem Smartphone deaktivieren.
Das funktioniert wie folgt:
Öffnen Sie die Einstellungen und dann "Datennutzung". In diesem Android-Untermenü finden Sie die Option "Hintergrunddaten". In diesem Untermenü muss der Regler nun von "Aus" auf "Ein" geschaltet werden. Wenn Sie jetzt den Google Play Store öffnen, müssen Sie den App-Download abbrechen.
Starten Sie es dann erneut. Der Download wird nun wie gewohnt durchgeführt. Sie wissen jetzt, was zu tun ist, wenn der Download einer App nicht über den Google Play Store fortgesetzt wird.