V Netflixu se může zobrazit následující zprávavaše televizní obrazovka: „Jejda, něco se pokazilo, došlo k neočekávané chybě, znovu načtěte stránku a zkuste to znovu“. Pokud obdržíte tuto zprávu, Netflix obvykle přestane pracovat zpočátku.
Dále se zobrazí kód chyby. Na základě kódu chyby se nyní můžete pokusit problém vyřešit. Zde jsou některé z klíčových chybových kódů pro Netflix:
Chyba Netflix: H7361-1253-80070006
- Příčina: Internetový prohlížeč potřebuje aktualizaci
- Řešení: Spusťte aktualizaci prohlížeče
Chyba Netflix: S7111-1309
- Příčina: Problémy se serverem s Netflixem
- Řešení: Počkejte a pijte čaj =)
Chyba Netflix: NW-2-5
- Příčina: Došlo k problému s připojením k internetu
- Řešení: Zkontrolujte připojení k internetu přes Wi-Fi nebo mobilní data
Chyba Netflix: S7111-1957-205002
- Příčina: Na Apple MAC tato chyba označuje problém s prohlížečem Safari
- Řešení: Odstraňte data z webu Netflix v prohlížeči
Chyba Netflix: S7111-1101
- Příčina: Data uložená v prohlížeči musí být aktualizována
- Řešení: Resetujte cookies pomocí: netflix .com / clearcookies
Chyba Netflix: 100
- Příčina: Chybné připojení nebo pozdější používaný software
- Řešení: Zkontrolujte připojení k internetu a aktualizujte software
Chyba Netflix: 30103
- Příčina: Vyskytuje se na Apple TV, pokud není připojen k Netflix
- Řešení: Spusťte test připojení, kontrola sítě
Chyba Netflix: 111
- Příčina: Žádné připojení aplikace v televizi nebo jiném mobilním zařízení k Netflixu
- Řešení: Odstraňte data aplikace
Chyba Netflix: UI-113
- Příčina: Nelze se připojit k Netflixu
- Řešení: Nastavení systému Android -> Aplikace -> Systémové aplikace -> Netflix, zde vymažte data aplikace. Poté se znovu přihlaste
Chyba Netflix: 10013
- Příčina: Při tomto stahování došlo k potížím
- Řešení: Služby VPN a proxy se zastavují nebo dočasně deaktivují
Chyba Netflix: ui-800-3
- Příčina: Žádné připojení ke službě Netflix
- Řešení: Odhlaste se od Netflix a znovu se přihlaste; Vyprázdněte mezipaměť aplikace, přeinstalujte aplikaci
Chyba Netflix: 9
- Příčina: Netflix má problém a musí být ukončen
- Řešení: Odinstalujte a znovu načtěte Netflix, spusťte virový program
Chyba Netflix: 0013
- Příčina: Různé, ale funguje pouze u smartphonů Android
- Řešení: Restartujte zařízení; Vyprázdněte mezipaměť aplikace, přeinstalujte aplikaci
Našli jste nějaké další chybové kódy a dotazy Netflix? Pak nám dejte vědět v sekci komentáře.