Det kan ske med dig på Samsung Galaxy S6som du fra nu af kan udføre på din skærm ikke mere berøringsindgange. Displayet er frossent. Dette er normalt en softwarefejl i Android eller en installeret app fra Google Play Store.
Hvis du ikke kan udføre flere berøringsindgange på din skærm, og ellers fungerer intet, kan du normalt tage batteriet ud for at afbryde strømforsyningen og genstarte din smartphone.
Siden Samsung Galaxy S6 har desværreinstalleret et batteri, som ikke let kan udskiftes, denne tilgang er ikke længere mulig. Men heldigvis er der en funktion på Samsung Galaxy S6 gør netop det uden at fjerne batteriet.
Løsningen er den såkaldte "soft reset"
For at starte en blød nulstilling på Samsung Galaxy S6 skal du gøre som følger:
Tryk og hold på tænd / sluk-knappen på din Samsung Galaxy S6 i cirka 10 sekunder. Dette slukker nu Samsung Galaxy S6 øjeblikkeligt og starter den derefter igen.
Derefter kan Samsung Galaxy S6 bruges som normalt, og det tilrådes at undersøge, hvor nedbruddet med den efterfølgende frysning af skærmen kommer fra.
Du ved nu, hvordan du genstarter Samsung Galaxy S6, hvis dette ikke reagerer på berøringsindgange eller trykke på knapper.