Det kan ske med dig efter opdatering til AndroidLollipop på din Samsung Galaxy Note 4, at du har problemer med at downloade apps fra Google Play Store. Disse fejl kan være af forskellige typer: "Desværre er applikationen stoppet", eller der kan vises problemer med forskellige fejlkoder på din skærm. Generelt kan disse problemer løses meget hurtigt ved at udføre følgende tip:
1. Sørg for, at du har udført efter opdatering til Android Lollipop en såkaldt Wipe cache-partition. Instruktioner kan findes her.
2. Hvis det ikke hjalp, kan du følge instruktionerne herunder for at nulstille din Google Play Store på Samsung Galaxy Note 4. Hvordan gør du det i Android Lollipop, vi vil nu forklare dig i denne artikel.
Åbn menuen og på din Samsung Galaxy Note 4derefter indstillingerne. Tryk her på "Application Manager" og skift til fanen "All". Søg efter "Google Play Store", og tryk på posten for at lade dig se appinformationen. Her finder du nu "afinstallationsopdateringer". Tryk på dette emne for at nulstille Google Play Store. Genstart derefter din Samsung Galaxy Note 4.
Hvis din Google Play-butik åbner nu, skal alt fungere som normalt. De seneste opdateringer downloades automatisk til din Samsung Galaxy Note 4.
Du ved nu, hvad du skal gøre, da Google Play Store ophørte med at arbejde på din Samsung Galaxy Note 4 med Android Lollipop.