Det kan ske med din Nokia 8, at skærmen fra nu af er sort og ikke længere reagerer på indgange via displayet eller knapperne. Dette er selvfølgelig grimt, da Nokia 8 ikke længere kan bruges.
Hvis du i øjeblikket oplever dette nøjagtige problem, kan følgende tip hjælpe dig med hurtigt at løse det:
Førstehjælp, når Nokia 8 holder op med at svare, og skærmen forbliver sort:
- Tryk på tænd / sluk-knappen og hold den inde i ca. 12 Tryk i sekunder.
Dette udfører nu en blød nulstilling. Dette har den samme effekt som at fjerne batteriet fra enheden (hvilket naturligvis ikke er muligt). Derefter genstartes Nokia 8 straks, og Android startes op.
Din Nokia 8 skal nu fungere som normalt. Hvis smartphonen ofte stopper med at svare og viser en sort skærm, skyldes årsagen enten en defekt app eller Android-operativsystemet.
Her skal du nu kontrollere, om du tidligere har installeret en app, hvilket fører til denne fejl.