Hvis du har installeret WhatsApp-appen påSamsung Galaxy S8, kan du se følgende meddelelse på statuslinjen: "Du har muligvis nye meddelelser". Derudover vil du ikke modtage nogen meddelelser, medmindre du åbner WhatsApp.
Denne meddelelse betyder således, at selv om en internetforbindelse er tilgængelig, kan WhatsApp ikke bruge den. Vi forklarer her, hvad den mest almindelige årsag til denne anmeldelse i WhatsApp er:
Master sync deaktiveret
Hvis mastersynkroniseringen er deaktiveret på SamsungGalaxy S8, derefter vil WhatsApp også blive nedsat automatisk og synkroniserer ikke længere meddelelser med WhatsApp-serveren. Aktivér hovedsynkronisering ved at vippe statuslinjen øverst på skærmen og derefter aktivere skiftet med "Synkronisering". Færdig!
Mere information om Master Sync kan findes her.
Gem data aktiveret
Selvom indstillingen "Gem data" er aktiv på din Samsung Galaxy S8, kan WhatsApp muligvis vise meddelelsen "Du har muligvis nye meddelelser" i meddelelseslinjen.
For at deaktivere "Gem data" på enheden i Android-indstillingerne, skal du gøre som følger:
Åbn App-menuen og derefter indstillingerne. Forsæt med:
- Forbindelser -> Dataforbrug -> Databehandling
Fjern markeringen i denne indstilling, eller tilføj WhatsApp som enundtagelse. Mere information om funktionen Gem data kan findes her. Vi håber, at dine WhatsApp-meddelelser vises igen med det samme, og meddelelsen "Du har muligvis nye meddelelser" vises ikke længere på din Samsung Galaxy S8.