È possibile che venga visualizzato il seguente errore nel Google Play Store del tuo smartphone o tablet Android:
"Errore durante il recupero delle informazioni dal server: [DF-SA-01]"
Se ricevi questo messaggio di errore nel Google Play Store del tuo smartphone / tablet Android, puoi provare la seguente risoluzione dei problemi che risolve questo problema in generale.
Procedi nel seguente modo sul tuo dispositivo Android:
Passaggio 1: cancella i dati e la cache del Google Play Store
Navigare con il dispositivo nelle impostazioni, quindi fare clic su "Gestione applicazioni". Poi passa al "Tutti "scheda e Cercare "Google Play Store ". Tocca la voce per aprire le informazioni sull'app. Ora vengono visualizzati diversi pulsanti. Spingili nel seguente ordine:
- Forza di arresto
- Cancella cache
- Elimina i dati
Dopo aver toccato i tre pulsanti, puoi chiudere le informazioni sull'app e procedere al passaggio successivo:
Passaggio 2: reimposta le preferenze dell'app
Ti trovi ancora ora in Gestione applicazioni nella scheda "Tutto ". Tocca ora in alto a destra sull'icona a tre punti e seleziona" Ripristina preferenze app ". Viene visualizzato un messaggio di avviso. Ciò può essere confermato con il pulsante "Reset apps ".
Fatto! Se ora apri Google Play Store sul tuo smartphone Android, il messaggio "Errore durante il recupero delle informazioni dal server: [DF-SA-01] "non dovrebbe più apparire.
Se il problema persiste, puoi comunque provare quanto segue:
Passaggio 3: disinstallare gli aggiornamenti di Google Play Store
Passare nuovamente a Impostazioni -> Gestione applicazioni -> scheda "Tutti "-> Google Play Store
Tocca questa volta il pulsante "disinstalla gli aggiornamenti ". Quindi riavviare il telefono. Ora Google Play Store dovrebbe essere aperto senza l'errore DF-SA-01.