Als u probeert uw Samsung Galaxy S6 op de computer aan te sluiten en te synchroniseren met de Samsung Kies 3-software of een back-up te maken, werkt dit niet meer. De reden is de volgende:
De Kies 3 van Samsung ondersteunt niet langer de Samsung Galaxy S6 en de Samsung Galaxy S6 Edge.
In plaats van Kies 3 heeft Samsung de software "Smart Switch" geïntroduceerd.
SmartSwitch is identiek aan Samsung Kies, maar u moet het eerst op uw pc installeren.
SmartSwitch kan worden gedownload van de officiële Samsung-website:
Het bestand is ongeveer 37 MB groot. Na installatie op uw pc of MAC kan uw Samsung Galaxy Galaxy S6 of Samsung S6 Edge eenvoudig via USB op uw computer worden aangesloten.
Nadat u de Samsung Galaxy S6 via de USB-kabel hebt aangesloten, detecteert de software Smart Switch automatisch de Samsung Galaxy S6 en geeft u alle opties op het scherm.
Je weet nu waarom de Samsung Galaxy S6 niet kan worden verbonden met de software Samsung Kies 3 en wat je moet doen om dat probleem op te lossen.