Als u de Arlo Netgear-app op uw Android gebruiktsmartphone, werkt het mogelijk niet correct na een app-update, ontbreken functies of is er geen verbinding meer. Als dit op u van toepassing is, hebben we twee tips om u te helpen.
Verwijder updates van de Arlo Netgear-app
Open de Android-instellingen op de Android-smartphone en navigeer vanaf daar naar:
Apps en meldingen -> Apps (kan enigszins variëren, afhankelijk van de smartphone- en Android-versie)
Zoek hier naar "Arlo" en selecteer het item om de app-info te openen. Tik nu op het driepuntssymbool in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens "Updates verwijderen" in het contextmenu dat wordt geopend.
Start de smartphone vervolgens opnieuw op en kijk of deze correct werkt. Zo niet, ga dan verder met onze tweede tip:
Verwijder cache en gegevens van de Arlo-app
Houd er rekening mee dat alle instellingen in de Arlo-app verloren gaan en daarna opnieuw moeten worden ingesteld! Navigeert terug naar het menu:
Instellingen -> Apps en meldingen -> Apps -> Arlo App Info
Druk nu op "opslag" en vervolgens op de twee vermeldingen:
- Verwijder gegevens
- Cache wissen
Start uw Android-smartphone opnieuw.
We hopen dat een van de twee tips u heeft geholpen om de Arlo-app op Android correct te gebruiken na een update.