Det er mulig at følgende feil vises i Google Play Store på din Android smarttelefon eller nettbrett:
"Feil under henting av informasjon fra serveren: [DF-SA-01]"
Hvis du får denne feilmeldingen i Google Play Store på Android-smarttelefonen / nettbrettet ditt, kan du prøve følgende feilsøking som løser dette problemet generelt.
Utfør følgende trinn på din Android-enhet:
Trinn 1: Fjern data og hurtigbuffer i Google Play Store
Naviger med enheten inn i innstillingene, og klikk deretter "Application Manager". Deretter bytt til "Alle "-fanen og søk etter "Google Play Store. "Trykk på oppføringen for å åpne appinformasjonen. Du ser nå flere knapper. Trykk dem i følgende rekkefølge:
- Tving avslutning
- Tøm cache
- Slett data
Etter at du har trykket på de tre knappene, kan du lukke appinformasjonen og fortsette til neste trinn:
Trinn 2: Tilbakestill appinnstillingene
Du befinner deg fremdeles nå i Application Manager på fanen "Alle ". Trykk nå øverst til høyre på trepunktsikonet og velg" Tilbakestill appinnstillinger ". Det vises en advarsel. Dette kan bekreftes med knappen "Reset apps ".
Ferdig! Hvis du nå åpner Google Play Store på Android-smarttelefonen din, kommer meldingen "Feil under henting av informasjon fra serveren: [DF-SA-01] "skal ikke lenger vises.
Hvis det ikke fungerte, kan du fortsatt prøve følgende:
Trinn 3: Avinstaller oppdateringer av Google Play Store
Naviger igjen til Innstillinger -> Applikasjonsbehandling -> fanen "Alle "-> Google Play Store
Trykk denne gangen med knappen "avinstallere oppdateringer. "Start deretter telefonen på nytt. Google Play-butikken skal nå åpnes uten feilen DF-SA-01.