Se você tem um novo aplicativo instalado no seu Androidsmartphone, como um dispositivo Samsung Galaxy, pode ser que após a instalação ou abertura do aplicativo a seguinte mensagem de erro seja exibida no visor do smartphone:
"Sua conta ou aplicativo do Google não está autorizado pelo Google Play Services."
Se você receber esse erro, faça o seguinte:
- Reinicie o smartphone Android
Você sempre deve primeiro verificar se a reinicialização do smartphone Android muda alguma coisa; portanto, reinicie o smartphone e execute a mesma ação novamente. Se o erro reaparecer, prossiga para o número 2
- Cache de aplicativo e dados vazios - Android
Agora esvazie o cache do aplicativo que você acabou de baixar na Google Play Store. Isso pode ser feito simplesmente da seguinte maneira:
Abra: Menu do aplicativo -> Configurações -> Aplicativos -> Gerenciador de aplicativos e lá o aplicativo, onde o o.g. Ocorreu um erro. Nas informações do aplicativo, selecione Memória e toque nos dois botões:
- Apagar os dados
- Limpar cache
Após reiniciar o smartphone, o erro pode ter desaparecido.
- Limpar dados da Google Play Store, limpar cache, desinstalar atualizações
Você também pode limpar a Google Play Store comodescrito no Tutorial 2. Toque nos três pontos no gerenciador de aplicativos no canto superior direito da tela e clique em "Mostrar aplicativos do sistema" no menu.
Agora procure a Google Play Store e tambémlimpar dados e cache. No aplicativo da Google Play Store, toque no ícone de três pontos novamente no canto superior direito e clique em Desinstalar atualizações. Reinicie o smartphone.
- Remova e reinstale a Conta do Google
Se as três primeiras dicas não ajudarem a corrigir o erro "Sua conta ou aplicativo do Google não foi autorizado pelo Google Play Services", será necessário remover a Conta do Google e adicioná-la novamente.
Este processo é descrito em mais detalhes no seguinte artigo.
- Reinstale a Conta do Google.
O erro não deve mais aparecer. Esperamos que uma das nossas 4 dicas tenha ajudado a eliminar a mensagem de erro "Sua conta ou aplicativo do Google não está autorizada pelo Google Play Services" em um smartphone Android.