Ak máte v systéme Android nainštalovanú novú aplikáciusmartphone, napríklad zariadenie Samsung Galaxy, môže sa stať, že po nainštalovaní alebo po otvorení aplikácie sa na displeji smartfónu zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
„Váš účet Google alebo aplikácia nie sú autorizované službami Google Play.“
Ak sa zobrazí táto chyba, postupujte takto:
- Reštartujte smartfón s Androidom
Vždy by ste mali najprv skontrolovať, či sa reštart smartfónu s Androidom niečo nezmení - reštartujte tak svoj smartfón a znova urobte to isté. Ak sa chyba objaví znova, pokračujte krokom č. 2
- Cache a prázdne údaje aplikácií - Android
Teraz vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť aplikácie z aplikácie, ktorú ste práve stiahli z Obchodu Google Play. To sa dá urobiť jednoducho takto:
Otvorte: Ponuka aplikácií -> Nastavenia -> Aplikácie -> Správca aplikácií a tam aplikácia, kde o.g. Vyskytla sa chyba. V informáciách o aplikácii vyberte možnosť Pamäť a potom klepnite na dve tlačidlá:
- Zmazať dáta
- Vymazať vyrovnávaciu pamäť
Po reštartovaní smartfónu sa mohla chyba stratiť.
- Vymažte údaje v obchode Google Play, vymažte vyrovnávaciu pamäť a odinštalujte aktualizácie
Obchod Google Play môžete tiež vyčistiť akopopísané v príručke 2. Klepnite na tri body v správcovi aplikácií v pravom hornom rohu obrazovky a potom v ponuke kliknite na položku „Zobraziť systémové aplikácie“.
Teraz vyhľadajte aj obchod Google Play a tiežvymazať dáta a vyrovnávaciu pamäť. V aplikácii Obchod Google Play klepnite znova na trojbodovú ikonu v pravom hornom rohu a potom kliknite na položku Odinštalovať aktualizácie. Reštartujte smartphone.
- Odstráňte a znova nainštalujte účet Google
Ak vám prvé tri tipy nepomohli opraviť chybu „Váš účet Google alebo aplikácia nebola autorizovaná službami Google Play“, musíte účet Google odstrániť a potom ho pridať nový.
Tento proces je podrobnejšie opísaný v nasledujúcom článku.
- Znova nainštalujte účet Google.
Chyba by sa už nemala objavovať. Dúfame, že vám jeden z našich 4 tipov pomohol odstrániť chybové hlásenie „Váš účet Google alebo aplikácia nie je autorizovaná službami Google Play“ na smartfóne s Androidom.