Die meisten von Ihnen starten die App WhatsApp über das Symbolauf dem Startbildschirm. Dieses Symbol zeigt normalerweise die Anzahl der neuen Nachrichten an, die in WhatsApp nicht gelesen wurden. Mit einem Zähler, der auf dem WhatsApp-Symbol angebracht ist, kann leicht festgestellt werden, ob eine neue Nachricht eingetroffen ist.
Es kann jedoch vorkommen, dass dieses Symbol nicht die richtige Anzahl neuer WhatsApp-Nachrichten oder gar nichts anzeigt. Das Symbol ändert sich jedoch nicht, wenn Sie alle Nachrichten in WhatsApp gelesen haben.
Wenn Sie das Problem auch haben, versuchen Sie die folgenden Tipps:
1. Drücken Sie lange auf das WhatsApp-Symbol auf dem Startbildschirm, bis dieses in den Papierkorb oben auf dem Bildschirm verschoben werden kann. Gehen Sie dann in das App-Menü und platzieren Sie von dort aus das WhatsApp-Symbol zurück auf dem Startbildschirm.
2. Setzen Sie die WhatsApp-Daten zurück. Navigieren Sie dazu zu Menü -> Einstellungen -> Anwendungen -> Anwendungsmanager -> Registerkarte "Alle" -> WhatsApp
Tippen Sie in den App-Informationen auf die Schaltfläche "Daten löschen". Öffnen Sie dann WhatsApp. Sie müssen jetzt Ihre Telefonnummer erneut überprüfen. Anschließend sollte das Problem behoben sein.
3. Deaktivieren Sie das Aktivitätsprotokoll in den Entwickleroptionen. Wenn diese nicht sichtbar sind, müssen Sie sie zuerst aktivieren: Anweisungen zum Aktivieren der Entwickleroptionen.
In den Entwickleroptionen, die jetzt in angezeigt werdenScrollen Sie in den Einstellungen ganz nach unten zu "Aktivitätsprotokoll". Der Regler muss auf "Aus" stehen. Wir hoffen, dass einer der obigen Tipps dazu beigetragen hat, dass das WhatsApp-Symbol wieder funktioniert und die ungelesenen Nachrichten direkt auf dem Startbildschirm Ihres Smartphones angezeigt werden.