Bei Ihrem neuen Samsung Galaxy S6 kann es vorkommen, dass der Bildschirm nach dem Starten Ihres Smartphones und dem Starten des Android-Betriebssystems schwarz bleibt. Das Samsung Galaxy S6 ist in dieser Hinsicht eingeschaltet Fall, aber der Bildschirm zeigt nichts. Dies kann zwei Ursachen haben:
Fall 1: Der Bildschirm Ihres Samsung Galaxy S6 ist defekt
In diesem Fall können Sie nicht viel tun.Das Smartphone ist ein Garantiefall. In den meisten Fällen ist dies jedoch nicht das Problem. Der Fehler liegt häufig in der Software selbst. Beachten Sie jedoch zunächst Folgendes:
Fall 2: Die Android-Software Ihres Samsung Galaxy S6 weist einen Systemfehler auf und das Display ist nicht aktiviert
In diesem Fall haben Sie zwei Möglichkeiten, um diesen Fehler zu beheben. Schalten Sie zuerst das Smartphone aus. Dann können Sie jetzt eine von zwei Methoden ausprobieren:
Cache-Partition löschen:
Warten Sie, bis das Smartphone vollständig ausgeschaltet ist. Jetzt müssen Sie die folgenden Tasten drücken, um das Telefon wieder einzuschalten:
- Einschalten / Ausschalten
- Lautstärke +
- Home "Button
Wenn das Samsung Galaxy S6 einmal vibriert, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, aber halten Sie die anderen beiden Tasten der Tastenkombination gedrückt, bis ein kleines Menü ähnlich wie in DOS auf dem Display angezeigt wird.
Markieren Sie nun den Eintrag "Cache-Partition löschen" mitdie Leiser-Taste. Mit dem Ein- / Ausschalter kann der Eintrag ausgewählt und der Vorgang gestartet werden. Dies dauert in der Regel nur wenige Sekunden. Dann erscheint wieder das zuvor angezeigte Menü. Wählen Sie nun den ersten Eintrag mit "System jetzt neu starten" und führen Sie den Befehl mit einem Druck auf den Netzschalter erneut aus. Ihr Samsung Galaxy S6 wird jetzt neu gestartet.
Wenn diese Methode keine Verbesserung gebracht hat, müssen Sie wahrscheinlich einen Werksreset durchführen. Dadurch wird das Samsung Galaxy S6 auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt.
Führen Sie einen Werksreset auf dem Samsung Galaxy S6 durch:
Informationen zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen des Telefons finden Sie im folgenden Artikel: Samsung Galaxy S6 Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
Wir hoffen, dass eine der beiden Methoden Ihnen geholfen hat, den Bildschirm des Samsung Galaxy S6 wieder zu nutzen.