Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Samsung Galaxy S6-Sperrbildschirm zu entsperren. Einer von ihnen ist der Fingerabdruck. Dazu wird der Finger auf die Home-Taste gelegt. Der Sensor erkennt die Struktur Ihres Fingers und des Fingerabdrucks und entsperrt dann Ihr Smartphone. Das ist die Theorie.
Jetzt kann es sein, dass der Fingerabdruck von Ihrem Samsung Galaxy S6 nicht richtig erkannt wird. Auch nach mehrmaligem Auflegen des Fingers auf den Fingerabdrucksensor wird der Finger als fehlerhaft erkannt, der dann die Eingabe eines ebenfalls zuvor ermittelten Pins erhält.
Sollte dies das sein? Fall mit dem entsperrenden "Fingerabdruck" auch bei Ihrem Samsung Galaxy S6, dann beachten Sie bitte folgende Tipps:
1. Der Fingerabdruckscanner kann Ihren Fingerabdruck nur sehr schwer erkennen, wenn er feucht, klebrig usw. ist. Insbesondere wenn Ihre Hände nass sind, hat der Sensor Probleme, den Fingerabdruck zu erkennen. Reinigen Sie den Sensor kurz, bevor Sie den Finger darauf legen.
2. Temporäre Systemdateien, die nicht mehr aktuell sind, führen häufig zu Problemen auf Ihrem Android-Gerät. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, eine Wipe-Cache-Partition durchzuführen. Dadurch werden die alten Systemdateien von Android gelöscht, was zu einem positiven Ergebnis mit dem Fingerabdruck führen kann. Der Wipe-Cache funktioniert so.
3. Sollte dies nicht geholfen haben, prüfen Sie bitte die Möglichkeit, einen Werksreset durchzuführen. Dadurch wird das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dies kann zu einer Lösung des Fingerabdruckproblems führen. Der Werksreset kann wie folgt durchgeführt werden.
4. Sollte der Rat nicht weiterhelfen, empfehlen wir Ihnen, die Garantie Ihres Samsung Galaxy S6 in Anspruch zu nehmen. Denn dann ist der Sensor zum Erkennen des Fingerabdrucks höchstwahrscheinlich defekt.