إذا كان لديك تطبيق جديد مثبت على جهاز Androidالهاتف الذكي ، مثل جهاز Samsung Galaxy ، فقد يكون ذلك بعد تثبيت التطبيق أو بعد فتحه ، تظهر رسالة الخطأ التالية على شاشة هاتفك الذكي:
"حساب Google أو التطبيق الخاص بك غير مرخص به من قِبل خدمات Google Play."
إذا تلقيت هذا الخطأ ، فالرجاء المتابعة كما يلي:
- أعد تشغيل الهاتف الذكي بنظام Android
يجب عليك دائمًا التحقق أولاً مما إذا كانت إعادة تشغيل الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android تعمل على تغيير شيء ما - لذا أعد تشغيل هاتفك الذكي وقم بنفس الإجراء مرة أخرى. إذا ظهر الخطأ مرة أخرى ، انتقل إلى رقم 2
- ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات الفارغة - Android
أفرغ الآن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من التطبيق الذي قمت بتنزيله للتو من متجر Google Play. يمكن القيام بذلك ببساطة على النحو التالي:
فتح: قائمة التطبيقات -> الإعدادات -> التطبيقات -> مدير التطبيقات وهناك التطبيق ، حيث على سبيل المثال يحدث خطأ. في معلومات التطبيق ، حدد الذاكرة ، ثم انقر فوق الزرين:
- امسح البيانات
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت
بعد إعادة تشغيل الهاتف الذكي ، قد يكون الخطأ قد اختفى.
- مسح بيانات Google Play Store و Clear Cache وإلغاء تثبيت التحديثات
يمكنك أيضًا مسح متجر Google Play باسمالموضحة في البرنامج التعليمي 2. انقر فوق النقاط الثلاث في مدير التطبيق في أعلى يمين الشاشة ، ثم انقر فوق "إظهار تطبيقات النظام" في القائمة.
ابحث الآن عن متجر Google Play ، وأيضًامسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت. في تطبيق متجر Google Play ، انقر فوق رمز النقاط الثلاث مرة أخرى في الزاوية العلوية اليمنى ، ثم انقر فوق إزالة تثبيت التحديثات. أعد تشغيل الهاتف الذكي.
- أزل وأعد تثبيت حساب Google
إذا لم تساعدك النصائح الثلاثة الأولى في إصلاح الخطأ "لم يتم ترخيص حسابك على Google أو تطبيقك من قِبل خدمات Google Play" ، فستحتاج إلى إزالة حساب Google ثم إضافته جديدًا.
يتم وصف هذه العملية بمزيد من التفاصيل في المقالة التالية.
- أعد تثبيت حساب Google.
يجب أن لا يظهر الخطأ. نأمل أن تساعدك إحدى نصائحنا الأربعة على التخلص من رسالة الخطأ "حساب أو تطبيق Google الخاص بك غير معتمد من قبل خدمات Google Play" على هاتف ذكي يعمل بنظام Android.