Pokud si chcete stáhnout aplikace pro chytré telefony Android z Obchodu Google Play, může se stát, že se na displeji zobrazí následující chybová zpráva:
„Aplikaci nelze stáhnout z důvodu chyby (923)“
Při pokusu o stažení aplikace došlo k chybě na Googlu.
Číslo "923" v tomto pouzdro znamená chybový kód. Protože Google kódy chyb přímo nepopisuje, lze předpokládat, že to má něco společného s pamětí a mezipamětí aplikace. Obecně však pomáhá jeden z následujících dvou tipů:
1. Vyprázdněte mezipaměť obchodu Google Play
Otevřete na svém smartphonu Android Správce aplikací.
Přejděte do nabídky -> Nastavení -> Správce aplikací -> karta „Vše“
Vyhledejte zde Obchod Google Play a poté klepněte napoložka pro zobrazení informační karty aplikace. Na této informační kartě klepněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“. Tím by se nyní měla vymazat chyba 923 v Obchodě Google Play. Pokud ne, pokračujte dalším tipem:
2. Obnovte předvolby aplikace v systému Android
Otevřete nabídku -> Nastavení -> Správce aplikací -> záložka "Vše"
Nyní jednou klepněte na ikonu v pravém horním rohu na ikonu tří bodů a vyberte možnost „Obnovit předvolby aplikace“. Dokončeno!
Nyní restartujte smartphone Android, aby se změny projevily. Do této chvíle by měla být chyba 923 zmizí při stahování aplikací z obchodu Google Play.