Hvis du bruger telefonappen (grønt håndsæt) påHuawei P20 Pro til for eksempel at ringe til et telefonnummer eller åbne telefonloggen, appen kan gå ned. Dette betyder først og fremmest, at du ikke kan foretage nogen opkald, hvilket naturligvis ikke er opfindernes intention.
Så hvad kan du gøre, så telefonappen på Huawei P20 Pro kan fortsætte med at blive brugt? Vi vil gerne forklare dette her:
1. Åbn indstillingerne for Android på Huawei P20 Pro
2. Naviger til "Apps og meddelelser" og derefter til "Apps"
3. Tryk på "Mere" i menukassen nederst og derefter på "Vis systemprocesser"
4. Du vil nu se to poster med "Telefon" - Gør følgende trin for begge poster hver efter den anden:
- "Tryk på" Telefon "-> Appinfo åbnes
Vælg "Hukommelse" fra Tryk på knappen "Slet data" på
5. Gentag proceduren beskrevet ovenfor for den anden indtastning af telefonappen.
Derefter skal Huawei P20 Pro genstartes. Denne løsning gendanner Huawei P20 Pro til normal drift, især telefonappen.