Hvis du har installeret softwaren Samsung Kiespå din computer for at administrere dine sikkerhedskopier og vedligeholde kontakter, så har du følgende problemer med Samsung Galaxy S7. Samsung Kies genkender ikke Samsung Galaxy S7.
Årsagen til dette er, at Samsung Kies ikke gør nogetunderstøtter længere de nye Samsung Galaxy-enheder siden S6-modellen. I stedet for disse nye enheder såvel som for Samsung Galaxy S7 er Software Smart Switch tilgængelig. Du kan downloade Smart Switch til din pc og Samsung Galaxy S7 som følger:
Når du har installeret softwaren på din pc,du kan tilslutte Samsung Galaxy S7 via USB-kabel til pc'en. Smart Switch genkender din telefon og tilbyder dig et begrænset udvalg af muligheder for sikkerhedskopiering, gendannelse osv.
Du ved nu, hvordan du går videre, når Samsung Kies ikke genkender din nye Samsung Galaxy S7.