जब आप अपने Android स्मार्टफ़ोन पर Google Play स्टोर से कोई ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो यह हो सकता है कि निम्न त्रुटि संदेश प्रकट हो:
"एप्लिकेशन इंस्टॉल के दौरान अज्ञात त्रुटि कोड 24"
त्रुटि संदेश प्रकट होने के बाद, ऐप इंस्टॉल नहीं हुआ था और यदि आप अपने स्मार्टफोन पर ऐप इंस्टॉल करने के लिए पुनः प्रयास करते हैं तो त्रुटि संदेश फिर से दिखाई देगा और डाउनलोड शुरू नहीं होगा।
अब आप क्या कर सकते हैं कि ऐप वैसे भी डाउनलोड हो जाएगा? अब हम आपको दिखाते हैं कि आप किस तरह से एरर मैसेज को खत्म करते हैं और बिना किसी समस्या के ऐप को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करते हैं।
ऐसा करने के लिए अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन के होमस्क्रीन से जाएं, जैसे कि सैमसंग गैलेक्सी एस 5 को मेनू में और सिस्टम की सेटिंग्स में। सेटिंग्स में, के लिए जाओ "अनुप्रयोग प्रबंधक "और फिर टैब पर "सभी "। आप इसे दाईं ओर पाएंगे। अब आपको वर्णमाला क्रम में सभी एप्लिकेशन और एप्लिकेशन दिखाई देंगे, जो आपके एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर इंस्टॉल किए गए हैं।
Google Play Store के लिए खोजें और यदि आपको ऐप का पता खोलने के लिए प्रवेश नल मिला है। यदि एप्लिकेशन जानकारी खुली है तो निम्न कार्य करें: निम्नलिखित क्रम में बटन दबाएं:
फोर्स स्टॉप -> अपडेट अनइंस्टॉल करें -> डेटा साफ़ करें।
अब अपने Android की सेटिंग्स को छोड़ देंस्मार्टफोन और अपने फोन को रिबूट। आपके एंड्रॉइड स्मार्टफोन को सामान्य रूप से Google Play Store खोलने के बाद रिबूट किया गया है और उस ऐप पर नेविगेट करें जिसे आप डाउनलोड करना चाहते हैं। अब एप्लिकेशन इंस्टॉल के दौरान "अज्ञात त्रुटि कोड 24" के साथ कोई और त्रुटियां नहीं होनी चाहिए" और ऐप्स ठीक से डाउनलोड हो जाएंगे।
Google Play Store एक के बाद फिर से इंस्टॉल होगाकम समय में नवीनतम संस्करण स्वचालित रूप से, लेकिन वास्तव में कोई और समस्या नहीं होनी चाहिए। यदि, अज्ञात त्रुटि 24 के बावजूद फिर से दिखाई देती है, तो आपको ऊपर की प्रक्रिया को दोहराना होगा।