Als je dan de nieuwe Samsung Galaxy Note 4 hebt gekochtnatuurlijk wil je je WhatsApp-berichten van je "oude" smartphone naar de nieuwe overbrengen, zodat ze niet verloren gaan door de verandering. Helaas is er momenteel geen automatische back-up- en hersteloplossing voor WhatsApp-berichten op Android. Daarom willen we je stap voor stap laten zien hoe je WhatsApp-berichten van een oudere Android-smartphone kunt overbrengen en herstellen naar de nieuwe Samsung Galaxy Note 4.
Daarvoor moet je als volgt te werk gaan.
Bewaar de complete WhatsApp-map van je oudetelefoon naar de pc. Verbind hiervoor uw telefoon via de meegeleverde USB-kabel met de pc. Als dit werd herkend als een apparaat voor massaopslag, navigeert u met Windows naar dat pad:
Mijn computer -> Draagbaar apparaat -> Telefoon
Hier vindt u nu de map "WhatsApp". Deze map moet nu worden gekopieerd en bijvoorbeeld op uw bureaublad worden geback-upt. Je hebt nu met succes een back-up gemaakt van je WhatsApp-berichten op je computer. Nu kunt u deze back-up importeren op uw Samsung Galaxy Note 4.
Je moet als eerste de app WhatsApp verwijderen opde Samsung Galaxy Note 4 als je deze al hebt geïnstalleerd. Sluit daarna de Samsung Galaxy Note 4 ook via een USB-kabel aan op de pc met de opgeslagen back-up. Herstel de eerder gemaakte Backup-WhatsApp-map in de hoofdmap van de Samsung Galaxy Note 4.
Als je deze stap hebt voltooid, kun je WhatsApp opnieuw installeren op de Samsung Galaxy Note 4 door deze bijvoorbeeld te downloaden uit de Google Play Store.
Open vervolgens "WhatsApp" op uw Samsung Galaxy Note 4 en volg de instructies op het scherm.
Tik nu in de assistent op de knop "Herstellen". Hiermee importeer je alle WhatsApp-berichten van de back-up naar je Samsung Galaxy Note 4. Je kunt dan al je berichten van WhatsApp opnieuw zien. Het herstellen van de berichten van WhatsApp naar je nieuwe Samsung Galaxy Note 4 werkte hopelijk perfect voor jou met deze gids!